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お客様アンケート

皆様おはようございます、西村です。

今日は午前中は雨ですが暖かいそうなので、気持ち良く外出出来そうです

さて、話しは変わりますが弊社では修理させて戴くお客様に対して

お客様アンケートを実施しております。

その中で身が引き締まるお言葉を戴きましたので下記にて紹介させて戴きます。

 

「平成8年の修理でお世話になり、20年いつまでもお変わりないサービスを有難く思いました」

 

弊社の仕事である水まわり修理、リフォームは頻繁にご依頼戴くことが無い仕事です。

大体、多くても2~3年に一回くらいではないでしょうか。

頻繁にご依頼戴くことが無いだけに、お客様には印象が残りやすいのではと解釈しております。

 

お客様のご要望にお応えするためにひとつひとつの言葉を選び、ひとつひとつの動きを行なう。

この思いを日々忘れずに仕事をすることを再認識しました。

 

貴重なご意見戴きましたお客様、どうもありがとうございました。